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Aviso de privacidad

Este aviso describe cómo Vital Red trata los datos personales que recibe a través de este sitio y de sus canales de contacto.

Última actualización: julio de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Vital Red, con domicilio en Calzada de Tlalpan 2340, Avante, Coyoacán, C.P. 04460, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio y de sus canales de contacto.

2. Datos personales que recabamos

Únicamente tratamos los datos que decides compartirnos de forma voluntaria cuando nos contactas, principalmente:

Nombre.
Teléfono de contacto.
Correo electrónico, cuando lo proporcionas.
La descripción de la asistencia que solicitas.

Si el servicio contratado lo requiere, durante la atención podremos recabar datos adicionales, incluidos datos personales sensibles relacionados con la salud, con la única finalidad de coordinar y documentar la asistencia solicitada.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

Atender y dar seguimiento a tu solicitud de información o de asistencia.
Coordinar la prestación del servicio con el proveedor o especialista correspondiente.
Documentar la atención brindada, cuando el tipo de servicio lo amerite.
Mantener comunicación contigo respecto del caso que nos planteaste.

4. Comunicación de datos a terceros

No comercializamos tus datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

Cuando la atención de tu solicitud requiera la participación de un tercero, te informaremos qué datos son necesarios para coordinarla. Las condiciones aplicables a la contratación de un servicio se detallan en el aviso de privacidad que Vital Red entrega al momento de la contratación.

5. Información que recopila este sitio

Este sitio es estático y no cuenta con formularios que almacenen información en un servidor. Cuando utilizas el formulario de contacto, los datos que capturas se usan únicamente para armar un mensaje que se abre en tu aplicación de WhatsApp o de correo electrónico; eres tú quien decide enviarlo.

El sitio no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica propias. Ten en cuenta que:

Las tipografías del sitio se cargan desde Google Fonts, servicio que puede registrar la dirección IP desde la que se solicita el recurso.
La sección de contacto incluye un mapa incrustado de Google Maps. Al mostrarse, ese mapa se carga desde los servidores de Google, que pueden registrar tu dirección IP y utilizar sus propias cookies conforme a la política de privacidad de Google.
Los botones de WhatsApp, teléfono y correo abren aplicaciones o servicios de terceros, que se rigen por sus propias políticas de privacidad.

6. Derechos sobre tus datos

Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento o revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para iniciar cualquiera de estas solicitudes, escríbenos a administracion@vitalred.mx indicando tu nombre, un medio de contacto y qué deseas solicitar. Recibiremos tu petición y te indicaremos el procedimiento a seguir.

7. Conservación de la información

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud que nos planteaste y para cumplir las obligaciones que resulten aplicables.

8. Cambios a este aviso

Este aviso de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.